蜻蜓豆APP隐私政策（iOS版）

# 蜻蜓豆APP隐私政策（iOS版）

**最后更新日期：2026年8月17日**

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## 一、前言与适用说明

欢迎使用本电商直播平台（蜻蜓豆APP）（以下简称"本平台"）。本平台由武汉市蜻蜓豆信息技术有限公司运营，专注提供商品直播带货、商品展示、线上下单、实物交易、订单售后、商家入驻与佣金结算服务。

**特别说明：** 本平台无虚拟礼物、无账户充值、无直播间打赏、无虚拟资产消费功能，仅提供实物电商直播交易服务。

本隐私政策旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、保护、共享您的个人信息，以及您所享有的个人信息合法权益。您注册、登录、使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。若您不同意本政策任意条款，请立即停止使用本平台所有服务。

本政策适用《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电子商务法》《网络直播营销管理办法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《工业和信息化部关于进一步推进移动智能终端"权限滥用"治理工作的通知》及 Apple App Store 审核规范（App Store Review Guidelines）要求。

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## 二、运营主体信息（公示备案信息）

1. **运营主体：** 武汉市蜻蜓豆信息技术有限公司
2. **统一社会信用代码：** 91420112MAK95GK188
3. **注册地址：** 湖北省武汉市东西湖区将军路街道宏图一路9号梦想之城T3-第18层09单元
4. **实际经营地址：** 湖北省武汉市东西湖区将军路街道宏图一路9号梦想之城T3-第18层1809号
5. **隐私对接邮箱：** 2806731954@qq.com
6. **客服联系电话：** 400-9099-298
7. **个人信息保护负责人：** 傅晶

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## 三、我们收集的个人信息及使用场景

我们严格遵循最小必要、合法正当原则，仅收集开展服务必需的信息，绝不超范围采集用户数据。

### （一）账号注册与登录所需信息

1. **手机号码：** 用于账号注册、短信验证码登录、密码找回、账号安全核验、风控校验；
2. **用户昵称、头像：** 由用户自愿上传、自主修改，用于平台展示；
3. **登录日志：** 记录登录设备、登录时间，用于账号安全防护、异常登录风控。

### （二）主播入驻与开播核验信息

依据《互联网直播服务管理规定》，平台实行后台实名、前台自愿制度：

1. 入驻主播需提供真实姓名、身份证信息、人脸核验信息，用于主播资质审核、合规备案、佣金结算、违规追责；
2. 主播银行卡信息：仅用于带货佣金结算，专款专用，不用于其他用途；
3. 普通观众用户无需实名，仅下单交易时由支付机构完成实名核验，平台不存储用户完整支付实名与银行卡信息。

### （三）设备权限信息

所有权限均需用户手动授权，未授权不会主动采集任何数据。iOS 系统通过系统弹窗请求权限，用户可在「设置-隐私」中随时管理：

1. **相机（摄像头）（NSCameraUsageDescription）：** 仅用户开播、拍摄商品素材、上传售后凭证时调用；
2. **麦克风（NSMicrophoneUsageDescription）：** 仅用户开播、直播间连麦、短视频配音时调用；
3. **相册（NSPhotoLibraryUsageDescription）：** 用于上传头像、商品图片、直播素材、售后举证图片；
4. **定位信息（NSLocationWhenInUseUsageDescription / NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription）（可选）：** 用于同城直播推荐、本地商品配送、区域活动展示，用户可随时在系统设置关闭授权；
5. **剪贴板：** 仅识别平台分享口令、直播间链接，仅本地临时读取，不上传、不存储剪贴板完整内容。iOS 14及以上系统会在剪贴板被读取时向用户展示提示。

### （四）交易与售后信息

用户产生实物购物交易时，我们收集：收货姓名、收货电话、收货地址、订单信息、支付记录、售后沟通记录、退款维权凭证。所有支付核心数据由第三方支付机构（如 Apple Pay、微信支付、支付宝）处理，平台不保存银行卡完整信息、支付密码等敏感数据。

### （五）设备与行为日志信息

为保障平台正常运行、优化服务、风控防作弊、打击黑产作弊行为，我们及接入的第三方SDK会在用户同意本隐私政策后，按以下规则收集设备与行为信息：

#### 1. 收集的信息类型与具体字段

- **设备信息：** 设备型号（如 iPhone 15 Pro）、操作系统版本（iOS版本）、设备语言、CPU型号、屏幕分辨率、硬件编解码能力；
- **设备标识信息：** IDFA（广告标识符，用户可在系统「设置-隐私-跟踪」中重置或关闭）、IDFV（供应商标识符）、UUID、Device Token（APNs推送令牌）；
- **应用信息：** 应用Bundle ID、应用版本号、SDK版本号、渠道来源；
- **网络信息：** IP地址、网络类型（WiFi/蜂窝网络）、网络延迟、丢包率；
- **行为日志信息：** 页面浏览记录、直播间观看记录、商品点击、收藏、评论互动记录、操作路径；
- **传感器信息：** 屏幕方向、加速度传感器（用于横竖屏自适应等场景）。

> **说明：** iOS 系统不向第三方应用开放 IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、Android_ID、OAID、SIM卡序列号、ICCID、SSID、BSSID 等标识符的访问权限，本平台及第三方SDK均无法获取上述信息。iOS 系统亦不允许应用枚举设备已安装的应用列表，仅可通过 URL Scheme 校验特定应用（如微信、QQ）是否已安装，以完成分享或跳转流程。

各第三方SDK收集字段的逐项披露详见本政策第十二节。

#### 2. 收集目的

- 为您建立稳定的账号体系、推送消息送达；
- 识别设备指纹，防范账号被盗、机器注册、脚本刷量、薅羊毛等黑产行为；
- 适配不同设备型号与系统版本，保障App运行稳定；
- 进行个性化内容（直播间、商品、短视频）推荐；
- 进行服务运营分析、故障排查与体验优化；
- 用于您在分享、跳转、回流场景下识别已安装的第三方APP（如微信、QQ），通过 URL Scheme 完成对应的分享或跳转流程。

#### 3. 收集方式

- **APP前台运行时：** 通过 iOS 系统 API（如 UIKit、Foundation、CoreTelephony 等框架）读取上述信息；
- **APP后台运行时：** 在用户同意隐私政策且不主动退出App的前提下，仅采集与消息推送（APNs远程推送）、消息送达回执相关的极小范围数据（详见第十二节SDK列表）；
- **第三方SDK：** 在您同意本隐私政策后，由SDK在其各自使用场景下采集（详见第十二节）；
- **网络传输：** 使用HTTPS/TLS加密通道上报至平台服务器；
- **本平台承诺：** 不会在用户拒绝授权或未阅读本政策前采集上述任一字段；不会读取与所声明目的无关的信息。

#### 4. 收集范围控制

- 上述信息在最小必要原则下采集；
- 不会采集用户的通讯录、短信、通话记录、相册缩略图等与本服务无关的信息；
- 不会以任何形式向第三方出售原始设备信息；
- 用户可在系统「设置-隐私」中关闭对应权限（如定位、照片、跟踪等），关闭后相关字段不再采集；
- 用户可在系统「设置-隐私-跟踪」中关闭 ATT（App Tracking Transparency）授权，关闭后第三方SDK将无法获取 IDFA。

### （六）Cookie与同类技术

我们使用 Cookie、UserDefaults（NSUserDefaults）、Keychain、本地存储等同类技术记录您在App内的登录状态、偏好设置、Token信息，用于保持登录态、记忆个性化配置、保障账号安全。您可在App【我的-设置-隐私设置】中清除本地缓存数据，或通过iOS系统「设置-通用-iPhone储存空间-蜻蜓豆APP-卸载App」清除所有本地数据。

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## 四、个人信息使用规则

我们仅将收集的个人信息用于以下合法用途：

1. 为用户提供直播浏览、商品购物、在线下单、订单履约、售后维权等基础服务；
2. 为主播提供开播服务、订单管理、佣金统计、结算对账服务；
3. 提供个性化直播间、商品推荐服务，用户可随时关闭；
4. 进行风险识别、反作弊、防诈骗、防设备伪装、账号安全保护；
5. 推送服务通知、订单消息、售后提醒等非个性化通知消息（用户可自主关闭消息推送）；
6. 履行法律法规义务，留存直播内容、交易记录，配合监管部门合规核查；
7. 优化平台功能、修复系统故障、提升用户体验；
8. 在用户主动分享或回流场景下，通过 URL Scheme 判断用户设备是否已安装特定第三方APP（如微信、QQ），以完成对应的分享或跳转流程。

**郑重声明：** 本平台不开展任何虚拟充值、直播间打赏、虚拟道具消费业务，不收集、不存储用户任何虚拟资产数据。

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## 五、个性化推荐开关说明（合规强制）

本平台基于浏览、观看、购物行为提供直播间与商品个性化算法推荐。用户可随时在App【我的-设置-隐私设置】中一键关闭个性化推荐服务，关闭后平台将不再基于用户行为进行个性化推荐。

此外，iOS 14.5及以上版本中，用户可通过系统「设置-隐私-跟踪」管理 ATT（App Tracking Transparency）授权。若您拒绝跟踪授权，我们将无法获取 IDFA，相关个性化广告推荐功能将受限。

**说明：** 本平台的消息推送服务（包括订单状态通知、活动通知、客服消息等）均为非个性化通知，不基于用户个人行为数据进行个性化筛选或定向推送。

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## 六、信息存储与留存规则

1. **普通用户账号信息：** 账号存续期间留存，账号注销后15个工作日内彻底清除；
2. **直播音视频、直播间评论、弹幕、交易订单、售后记录：** 依据监管要求留存不少于3年；
3. **主播实名资质、入驻资料：** 主播权限存续期间留存，注销主播权限后合规留存2年备查；
4. 所有用户个人信息均存储于中国大陆境内，不进行境外传输；
5. **设备信息、日志信息：** 自用户末次使用本平台之日起留存12个月，用于安全风控；超期自动匿名化或删除。

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## 七、信息共享与披露规则

我们不会未经用户同意向第三方出售、出租、转让用户个人信息。仅在以下情形合理共享：

1. **必要服务第三方：** 支付机构（如 Apple Pay、微信支付、支付宝）、消息推送服务商（APNs）、数据统计服务商、客服系统服务商，仅共享服务必需的极简数据，且全部签署保密协议；
2. **法律法规要求：** 配合公安、网信、市场监管等法定机关依法调取数据；
3. **用户自主公开：** 用户在直播间主动发布的评论、头像、昵称等公开内容，其他平台用户可正常查看；
4. **本平台发生合并、收购或破产清算时：** 如涉及个人信息转让，会要求继受方继续受本政策约束。

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## 八、青少年保护机制

1. 未满18周岁未成年人请勿申请主播资质，平台禁止未成年人开播带货；
2. 平台内置青少年模式，开启后将限制平台观看时长、屏蔽营销诱导内容、限制大额实物消费；
3. 平台不会主动收集未成年人生物识别、过度消费等敏感信息，全力保护未成年人网络使用安全。

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## 九、用户个人合法权利

您可通过App内【我的-设置】或本政策公示的联系方式自主行使以下权利：

### （一）知情权与访问权

可随时查看个人资料、订单记录、浏览记录、SDK收集信息列表等个人数据。

### （二）更正权

可自主修改昵称、头像、收货地址、联系电话等可编辑信息。

### （三）删除权

可自主删除浏览记录、评论、缓存数据、本地设备标识。

### （四）撤回授权权

可随时在iOS系统「设置-隐私」中关闭相机、麦克风、定位、相册、跟踪（ATT）等权限；可重置广告标识符（IDFA）或永久关闭跟踪。可在App【我的-设置-隐私设置】中关闭个性化推荐。

### （五）账号注销权与注销流程【完整说明】

我们保障您依法享有账号注销的权利。您可通过以下任一方式申请注销账号，注销完成后您将无法再使用该账号登录本平台，届时您的个人信息将按本政策第六节的规则进行删除或匿名化处理。

#### 1. 注销方式

1. **App内自助注销：** 路径为【我的-设置-账号与安全/隐私设置-注销账号】；
2. **客服电话协助注销：** 拨打 400-9099-298；
3. **电子邮件申请注销：** 发送至 2806731954@qq.com，邮件主题请注明"账号注销申请"，并提供注册手机号及身份核验所需信息。

#### 2. 注销前置条件

为确保您的合法权益不受损害，申请注销前请确认您的账号同时满足以下全部条件，否则注销申请将无法通过：

1. 账号处于正常使用状态，未被冻结、封禁或限制；
2. 账号内无进行中的订单（包括未发货、未收货、未完成售后的订单）；
3. 账号内无未结清的款项（包括但不限于主播未结算佣金、未到账的退款、待缴纳的违约金等）；
4. 账号无未处理完毕的投诉、纠纷或调查；
5. 账号无未到期的增值服务或合约（如有）；
6. 主播用户需先完成主播权限注销（含佣金结算、合约到期等），方可注销基础账号。

#### 3. 注销流程与时间

1. **提交申请：** 您通过上述任一方式提交注销申请，系统或客服将进行身份核验；
2. **条件审核：** 平台在1-3个工作日内完成注销前置条件审核，审核结果通过App站内通知或短信/邮件告知您；
3. **冷静期：** 审核通过后进入7天冷静期，期间您可随时登录App撤销注销申请，冷静期届满且您未撤销的，注销正式生效；
4. **数据清除：** 注销正式生效后，平台将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的交易记录、直播内容等除外，详见第六节留存规则）。

#### 4. 注销后果说明

账号注销后，您将无法再使用该账号进行以下操作：

- 登录本平台App及关联服务；
- 查看历史订单、售后记录、浏览记录、收藏等内容；
- 使用账号绑定的手机号重新注册（需等待30天后方可使用同一手机号重新注册新账号）；
- 主播用户将同时丧失主播权限，已发布直播内容与短视频将按监管要求留存3年后清除。

#### 5. 特别说明

- 注销操作不可逆，请谨慎操作；
- 如在注销过程中遇到任何问题，可随时联系客服电话 400-9099-298 或邮箱 2806731954@qq.com 获取帮助；
- 若您身在国外无法拨打国内电话，可通过邮箱方式提交注销申请。

### （六）申诉反馈权

若对个人信息处理有异议，可通过隐私邮箱、客服电话联系我们，我们将在1-3个工作日回复处理。

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## 十、信息安全保障措施

我们采用行业标准加密技术、防火墙防护、数据分级存储、访问权限管控等技术与管理制度保护用户个人信息。公司内部员工签署保密协议，严格管控用户数据访问与导出权限，防止数据泄露、篡改、滥用。如发生数据安全事件，我们将第一时间履行告知与报备义务。

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## 十一、隐私政策更新机制

我们可根据业务迭代、法律法规更新适时修订本隐私政策。政策重大变更时，我们将通过App弹窗、站内通知方式提前公示。用户继续使用平台服务即视为同意更新后的隐私政策。

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## 十二、第三方SDK信息公示

本应用集成的第三方SDK均在用户阅读并同意本隐私政策后统一启用。在用户未同意前，默认禁用所有SDK数据采集。各SDK基本信息按 Apple App Store 隐私规范及《SDK收集使用规则》示范格式逐项公示如下：

### （一）Apple Push Notification service（APNs）系统推送

- **提供方：** Apple Inc.
- **使用目的：** 向iOS设备用户提供系统级消息推送服务
- **使用场景：** App处于关闭/后台运行时接收订单状态、活动通知、客服消息
- **共享方式：** 通过Apple推送通道送达，不共享至第三方
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本
  - 设备标识信息：Device Token（APNs推送令牌）
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号
- 隐私政策链接：https://www.apple.com/legal/privacy/szh/

### （二）极光推送 JPush SDK（iOS版）

- **开发者：** 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- **使用目的：** 提供通用消息推送通道；送达率统计；推送通道优化
- **使用场景：** App后台或关闭时接收订单、客服、活动消息
- **共享方式：** SDK本机采集后通过极光推送通道送达，不共享至第三方；统计回执用于聚合分析
- **第三方名称：** 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备语言
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID、Device Token（APNs推送令牌）
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号、SDK版本号
  - 网络信息：IP地址、网络类型（WiFi/蜂窝网络）
- SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

### （三）微信OpenSDK（iOS版）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** 实现微信账号登录、向微信好友/朋友圈分享直播间或商品链接；微信支付
- **使用场景：** 用户主动点击"微信登录""微信分享""微信支付"
- **共享方式：** 用户触发后，SDK通过 URL Scheme 拉起微信客户端完成授权或跳转；通过 canOpenURL 校验微信客户端是否已安装
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备语言
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址、网络类型
  - 微信授权信息：微信UnionID、OpenID、头像、昵称
- SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

### （四）QQ互联SDK（OpenSDK iOS版）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** 实现QQ账号登录、向QQ好友/空间分享直播间或商品链接
- **使用场景：** 用户主动点击"QQ登录""QQ分享"
- **共享方式：** 用户触发后，SDK通过 URL Scheme 拉起QQ客户端完成授权或跳转；通过 canOpenURL 校验QQ客户端是否已安装
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备语言
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址
  - QQ授权信息：QQ OpenID、UnionID、头像、昵称
- SDK隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明

### （五）腾讯云·全功能版视立方 SDK（iOS版）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** 提供音视频播放、直播推流与播放、实时音视频通信、短视频上传与编辑能力
- **使用场景：** 直播间播放、主播开播、短视频上传与播放
- **共享方式：** SDK本机采集音视频流数据，通过腾讯云服务进行处理与分发
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、CPU/GPU型号、硬件编解码能力、屏幕分辨率
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址、网络类型（WiFi/蜂窝网络）、网络延迟、丢包率
  - 摄像头/麦克风采集：音视频数据（仅在用户主动开播/录视频时）
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号、SDK版本号
  - 传感器信息：屏幕方向、加速度传感器（用于横竖屏自适应）
- SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

### （六）腾讯云·直播 SDK（基础版）（iOS版）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** 提供直播推流、播放、连麦等直播能力
- **使用场景：** 主播开播、观众观看直播、直播间连麦
- **共享方式：** SDK本机采集音视频流数据，通过腾讯云服务进行处理与分发
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、硬件编解码器信息
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址、网络类型、网络质量
  - 摄像头/麦克风：直播音视频数据
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号、SDK版本号
- SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

### （七）腾讯云·短视频 UGSV SDK（iOS版）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** 提供短视频录制、剪辑、特效、上传与播放能力
- **使用场景：** 主播发布短视频预览、买家秀短视频拍摄
- **共享方式：** SDK本机采集音视频与图片数据，通过腾讯云服务进行处理与上传
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、CPU/GPU型号
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址、网络类型
  - 摄像头/麦克风/相册：短视频录制所需的音视频与图片数据
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号、SDK版本号
- SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

### （八）Bugly SDK（iOS版·崩溃监控）

- **开发者：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **使用目的：** App崩溃监控、问题定位与修复
- **使用场景：** App发生崩溃时
- **共享方式：** SDK本机采集崩溃日志上报至腾讯云Bugly服务
- **第三方名称：** 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本、CPU架构、可用内存、磁盘空间
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID
  - 网络信息：IP地址、网络类型
  - 崩溃日志：异常类型、堆栈信息、运行日志、用户操作路径（不含个人信息内容）
- SDK隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/contract

### （九）友盟+ U-Push / U-Analytics SDK（iOS版）【若已集成】

- **开发者：** 友盟同欣（北京）科技有限公司
- **使用目的：** 消息推送、应用统计、运营分析
- **使用场景：** App运行全周期
- **共享方式：** SDK本机采集，服务端聚合分析；可能与广告主共享匿名化数据用于归因
- **第三方名称：** 友盟同欣（北京）科技有限公司
- **收集/共享信息：**
  - 设备信息：设备型号、操作系统版本
  - 设备标识信息：IDFA、IDFV、UUID、Device Token
  - 网络信息：IP地址、网络类型
  - 应用信息：应用Bundle ID、应用版本号、渠道来源、SDK版本号
- SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy.html

### SDK 合规总则

1. 本平台承诺：在用户未点击"同意"《隐私政策》之前，所有第三方SDK处于禁用状态，不进行任何信息采集。iOS端通过延迟SDK初始化（在用户同意隐私政策后方调用SDK初始化方法）实现统一管控。
2. iOS 系统的消息推送通过 Apple APNs 通道实现，无需集成各安卓厂商推送SDK。
3. iOS 系统不向应用开放 IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、Android_ID、OAID、SIM卡序列号、ICCID、SSID、BSSID 等标识符的访问权限，本平台及第三方SDK均无法获取上述信息。
4. iOS 系统不允许应用枚举已安装应用列表，SDK仅可通过 canOpenURL 校验特定应用（如微信、QQ）是否已安装，且需在 Info.plist 的 LSApplicationQueriesSchemes 中声明所需查询的 URL Scheme。
5. 用户可在iOS系统「设置-隐私-跟踪」中关闭 ATT 授权，关闭后第三方SDK将无法获取 IDFA。
6. 第三方SDK因其版本升级可能新增收集字段，本平台将定期审查并在隐私政策更新时同步公示。
7. 用户可点击各SDK公示中的"SDK隐私政策链接"查看第三方服务商的详细个人信息处理规则。

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## 十三、投诉与争议解决

如您在使用过程中对个人信息保护存在疑问、投诉或建议，可通过本政策公示的隐私邮箱、客服电话联系。协商无法解决的，您可向属地网信部门、市场监督管理部门投诉维权。

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武汉市蜻蜓豆信息技术有限公司

2026年08月17日