客服手册
客服建档流程
私域直播系统的常见问题
第一种下单模式：会员下单（视频）
第二种下单模式：会员建档（视频）
第三种下单模式：会员非药品下单（视频）
下单：会员操作界面（视频）
兔灵全链路---下单流程指南
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下单：会员操作界面（视频）
客户手机操作界面（视频） https://www.kdocs.cn/view/l/cjljCy9viQYA **1、客服用微信扫一扫功能分享给客户，客户界面（如下图）**  **2、客户收到健康信息采集表后，点击查看（如下图），确认收货地址、用药人等信息无误后，点“确认信息”**  **3、客户确认信息后，调转至医生开具处方界面，医生查看客户个人信息，基于健康档案和套餐内容分析开具处方**  **4、医生完成处方提交后，系统自动生成处方订单，推送给客户确认订单，客户点击确认。** 
robin
2026年1月18日 16:38
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